La Ferme de MaxDOMAINE SPA & GÎTES DE PRESTIGE

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

1. Objet

Les présentes conditions s'appliquent aux réservations effectuées sur le site lafermedemax.com : location saisonnière des gîtes Le Grenier, La Grange et L'Atelier (seuls ou réunis), espace bien-être & spa privatisé (3 h) et espace événement (demi-journée), ainsi qu'aux options proposées. Elles complètent le contrat de location propre à chaque réservation, accepté en ligne avant le paiement. En cas de contradiction, le contrat de location prévaut.

2. Prestataire

Maxence GODET, exploitant des gîtes « La Ferme de Max »
17 bis rue du Rivaud, 17220 Saint-Médard-d'Aunis, France
Téléphone : 06 50 31 55 95 · E-mail : contact@lafermedemax.com

3. Réservation

Le client choisit son logement ou sa formule, ses dates (ou son créneau) et ses options. Lorsque le calendrier est synchronisé, la disponibilité est vérifiée immédiatement ; à défaut, la demande est confirmée par nos soins sous 24 h avec un lien personnel. Le client complète ensuite son contrat de location prérempli, l'accepte en cochant « Lu et approuvé », puis règle la totalité en ligne. La réservation est ferme dès réception du paiement ; un reçu est envoyé par e-mail. Un lien de paiement non réglé dans son délai de validité expire et les dates ne sont pas garanties.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, pour le logement entier. Ils incluent la taxe de séjour, le linge de lit, les serviettes de bain, les produits de base, l'accès au spa et l'usage du barbecue et du brasero. Le prix des nuits est majoré de 40 % en haute saison (du 1er juillet au 31 août et du 24 décembre au 31 janvier). Le code MAX20 donne droit à 20 % de réduction sur les nuits du dimanche au jeudi, hors jours fériés et veilles de jours fériés. Le montant définitif figure sur la page de paiement avant validation.

5. Paiement

Le séjour et les options sont réglés en totalité au moment de la réservation, par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, via la plateforme sécurisée Stripe. Aucune somme n'est à régler sur place, hors dépôt de garantie.

6. Dépôt de garantie

Un dépôt de garantie de 500 € par logement (1 500 € pour les trois gîtes) est demandé à l'arrivée, par virement, chèque ou espèces, sur présentation d'une pièce d'identité. Il est restitué après l'état des lieux de sortie, déduction faite le cas échéant des dégradations constatées.

7. Annulation et absence de droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations d'hébergement et de loisirs fournies à une date déterminée.

Annulation par le client : remboursement intégral jusqu'à 30 jours avant l'arrivée (ou la date de la formule). À moins de 30 jours, aucun remboursement n'est effectué. Toute demande d'annulation se fait par e-mail à contact@lafermedemax.com.

Annulation par le prestataire : en cas d'empêchement de son fait, la totalité des sommes versées est remboursée.

8. Séjour

• Arrivée de 16 h à 21 h (de 14 h à 19 h pour 2 ou 3 gîtes) ; départ de 10 h à 12 h après l'état des lieux.
• Capacités : Le Grenier et La Grange 6 personnes, L'Atelier 5 personnes, jusqu'à 18 personnes pour le domaine entier. Toute personne supplémentaire non déclarée est facturée 90 € par nuit.
• Animaux non acceptés. Logements non-fumeurs (espace fumeur sous le préau et en terrasse).
• Fêtes autorisées dans le respect du voisinage ; musique extérieure jusqu'à 23 h.
• Le ménage de départ est proposé en option ; à défaut, le logement est rendu propre selon les consignes du livret d'accueil.

9. Spa et espaces partagés

Le jacuzzi est accessible toute l'année, 24h/24, chauffé à 37 °C. Il est partagé entre les gîtes et privatisé lorsque les trois gîtes sont réservés. Il est interdit aux enfants de moins de 10 ans ; les plus grands restent sous la surveillance permanente d'un adulte. L'usage du spa se fait sous la responsabilité des utilisateurs, dans le respect du règlement affiché.

10. Espace bien-être et espace événement

Espace bien-être & spa : 3 h de jacuzzi privatisé, de 9 h à 12 h ou de 14 h à 17 h, 7 personnes maximum. Espace événement : une demi-journée (matin ou après-midi), 25 personnes maximum. Les conditions de paiement et d'annulation ci-dessus s'appliquent.

11. Options et prestataires partenaires

La balade en mer, le massage énergétique et la séance de sonothérapie sont assurés par des prestataires partenaires, qui en définissent les modalités pratiques (horaires, conditions météorologiques, sécurité). Si une option ne peut être assurée de leur fait, elle est remboursée.

12. Responsabilité

Le client est responsable des dégradations causées pendant son séjour par lui-même ou les personnes qui l'accompagnent. Il lui est recommandé de disposer d'une assurance responsabilité civile villégiature. La Ferme de Max ne saurait être tenue responsable des objets perdus, oubliés ou volés.

13. Réclamations et médiation

Toute réclamation est à adresser par e-mail à contact@lafermedemax.com. Nous nous engageons à y répondre dans les meilleurs délais. Si aucune solution amiable n'est trouvée, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ; les coordonnées du médiateur compétent lui sont communiquées sur simple demande.

14. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents sont ceux désignés par la loi.